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Lisa LoveraITEN

Case study · Product design per l’AI · Prodotto e concept

Nyra

Un sistema AI che si configura sui documenti, sulle regole e sui ruoli di ogni azienda. Nel caso di studio prepara le pratiche di gara di un’impresa edile, e chi ne risponde le verifica voce per voce prima di firmarle.

Prodotto online · ai.nyra.itVerifica e configurazione · conceptImpresa e dati fittizi
Apri il prototipo
Nyra su un portatile: la pratica di gara per una scuola, con l’elenco delle voci a sinistra, la scansione di un certificato ISO 9001 al centro con la data di scadenza evidenziata in ambra e, a destra, il motivo del dubbio del sistema.
  1. Da dove viene il datoLetto dall’AI, calcolato, anagrafica o generato.
  2. Il campo lettoEvidenziato sulla scansione, con l’affidabilità.
  3. Il perché del dubbioGli indizi e l’alternativa più probabile.
  4. Approvazione bloccataFinché resta una voce da risolvere.
Ruolo
Product e UX/UI design, metodo di lavoro con l’AI
Contesto
Nyra · LL Studio × PV Design
Anno
2026
Strumenti
Claude · prototipo HTML · piano AttrakDiff
Il problema

Chi firma una pratica preparata dall’AI deve potersi fidare di ogni voce.

L’idea

Ogni dato dice da dove viene e quanto è sicuro. I calcoli li fa il codice.

Il risultato

Un sistema configurabile su ogni azienda e un prototipo con 21 stati da provare.

Contesto

Gli agenti lavorano già sui documenti

43%

dei professionisti tech europei delega all’AI la documentazione. È il compito delegato più spesso.

Shakers, State of European AI Builders 2026, p. 12
73%

ha almeno un agente AI o un workflow automatizzato in lavoro reale.

Shakers, State of European AI Builders 2026, p. 12

Il punto debole è il passaggio in produzione. Per il 37% di chi ha lavorato a progetti AI nell’ultimo anno, meno della metà è arrivata in produzione.

Tutti 12%Più del 75% 23%Circa metà 28%Meno del 25% 28%Nessuno 9%
Shakers, State of European AI Builders 2026, pp. 9 e 15. Base: 878 rispondenti con progetti AI negli ultimi 12 mesi. «In produzione»: usato da persone o sistemi reali e ancora attivo dopo 90 giorni.
ApprofondisciAltri dati dal report e perché adesso

Cosa si delega agli agenti

  • Documentazione43%
  • Ricerca39%
  • Refactoring e revisione35%
  • Debugging33%
  • Comunicazione31%
  • Test e QA25%

Fonte: Shakers, State of European AI Builders 2026, p. 12. Fino a tre risposte per persona.

Perché adesso

Ad agosto 2026 Shakers ha intervistato 1.035 professionisti tech in 23 paesi europei. Nel campione italiano, piccolo e quindi solo indicativo, l’87% ha almeno un agente in lavoro reale e l’80% considera la regolamentazione europea un vantaggio professionale (p. 33, n = 70).

Una voce esperta del report osserva che il freno all’adozione è culturale e riguarda la prontezza interna più del budget (p. 18).

Il problema

Delegare la pratica all’AI senza perdere il controllo su ciò che si firma.

Ipotesi da validare Scenario fittizio
StrumentoCompila il DGUEdall’anagrafica dell’impresa
StrumentoAnalizza il computocontro il prezzario regionale
StrumentoGenera il POSpartendo dal PSC

Oggi ogni strumento lavora da solo. Non vede la pratica intera, non distingue un numero calcolato da uno letto su una scansione e non può dimostrare come è stata preparata.

  1. …mostrare a chi firma da dove viene ogni dato e quanto fidarsene?
  2. …far sì che ogni correzione aggiorni da sola i calcoli che ne dipendono?
  3. …rendere visibile alla direzione quanto lavoro fa il sistema e chi lo verifica?
ApprofondisciPer chi: proto-persona, ipotesi e utenti secondari

Senza interviste ho lavorato con una proto-persona e una mappa delle ipotesi, dichiarate come tali. Nel prototipo l’impresa è inventata: Costruzioni Lèmura, con un bando altrettanto inventato del Comune di Valmarina.

Proto-personaIpotesi

Giulia, responsabile gare di un’impresa edile

  • Prepara le pratiche per le gare pubbliche, spesso con pochi giorni a disposizione.
  • Risponde di ciò che entra nella pratica; la firma spetta al legale rappresentante.
  • Lavora con un geometra di cantiere, un consulente del lavoro e le stazioni appaltanti.
Job to be done

«Quando esce un bando, voglio sapere subito cosa manca, cosa scade e cosa è dubbio, così da inviare una pratica completa senza ricontrollare tutto da capo.»

Le ipotesi e come le verifichereiDa validare
  • Il tempo se ne va nel reinserire dati e controllare scadenze.Osservare una pratica reale e cronometrare le fasi.
  • Chi firma non si fida di numeri senza origine.Test con due versioni della voce, con e senza origine del dato.
  • Il timore di un documento scaduto spinge a ricontrollare tutto.Chiedere quali errori hanno portato a integrazioni o esclusioni.
  • Le scansioni sono la prima causa di errori di lettura.Classificare le correzioni del primo mese.

Utenti secondari. Il geometra completa il POS ma non approva. Il legale rappresentante firma. Consulente del lavoro e stazione appaltante ricevono le richieste. La direzione guarda adozione e affidabilità e decide se rinnovare l’abbonamento.

Da dove nasce

Due progetti, un solo sistema

Nyra è il marchio con cui LL Studio e PV Design presentano un’offerta unica. Ho unito il suo prodotto reale a un concept di verifica.

Nyra AI ToolsIn uso
Quattro strumenti per l’edilizia

Regole già messe alla prova con un’impresa pilota.

DGUEComputoPOSPreventivi a voce
Concept di verifica
L’esperienza di chi firma

Verifica voce per voce, con la fonte sempre in vista.

Fonte e paginaIl perchéRuoliA campione
Nyra
Una pratica unica, configurabile

Usa gli strumenti esistenti e mostra da dove viene ogni dato.

Origine del datoCalcolo esattoCorrezioni che ricalcolanoConfigurazione
ApprofondisciCosa viene da dove, voce per voce
Da Nyra AI Tools · reale
  • Gli strumenti per DGUE, computo e POS
  • L’AI interpreta, i calcoli li fa il codice
  • Nessun dato mancante viene inventato
  • La validazione umana non si salta
  • Ogni funzione si prova rompendola apposta
  • Un abbonamento: si vende un sistema, non ore
Dal concept di verifica
  • Verifica voce per voce, con fonte e pagina
  • Affidabilità che cambia cosa si può fare
  • Pannello «perché» e correzioni che insegnano
  • Richieste preparate, inviate solo da una persona
  • Ruoli e permessi
  • Verifica a campione che si sblocca con i dati
  • Dichiarazione su come è stato preparato il documento
Nuovo in Nyra
  • Una pratica unica che usa tutti gli strumenti
  • L’origine di ogni dato
  • «Esatto» per i calcoli al posto dell’affidabilità
  • Correzioni che ricalcolano ciò che ne dipende
  • Il banco di prova visibile a chi usa il sistema
  • Una configurazione per ogni azienda
L’idea che tiene insieme prodotto e processo
L’AI interpreta. Il codice calcola. Una persona verifica e firma.
Letto dall’AIMedia

L’AI interpreta. Legge documenti e scansioni, e dice quanto è sicura.

Calcolato=Esatto

Il codice calcola. Garanzie, scadenze e confronti seguono regole fisse.

Approvata dalla responsabile

La persona decide. Le voci dubbie si aprono una per una, e l’approvazione non si salta.

Simplify Review · 2025
Coppia di record 14Somiglianza 92%
UnisciTieni entrambi

Il numero dice quanto, ma non perché.

Nyra AI Tools · oggiSchema
DGUE compilato52 campi
☐ Ho verificato i dati e mi assumo la responsabilità
Scarica

La conferma vale per tutto il documento insieme.

Nyra · concept
Certificato ISO 9001Letto dall’AIDa controllare
Ho letto «10», ma la forma è compatibile con «01». La data più probabile è 31/01/2027.
È giustaCorreggi

L’attenzione va solo dove serve.

ApprofondisciI sei principi di progetto, con le fonti
Da Nyra AI Tools · Calcolo

L’AI interpreta, il codice calcola

Garanzia, scadenze e analisi del computo mostrano «Esatto»; l’affidabilità vale solo per ciò che l’AI ha letto.

Nell’interfaccia: origine del dato e riquadro «Come ho calcolato».

Da Nyra AI Tools · Dati

Nessun dato inventato

Se un documento manca, il campo resta vuoto e il sistema dice dove ha cercato.

Nell’interfaccia: lo stato «Mancante» e «Dove ho cercato».

Da Nyra AI Tools · Controllo

La validazione umana non si salta

Le voci dubbie non si confermano in blocco. Le richieste le invia una persona.

Tra i freni alla produzione il report cita responsabilità poco chiare (p. 15).

Da Nyra AI Tools · Prove

Si prova rompendolo apposta

Prima di ogni aggiornamento il sistema rifà le prove con risultato noto, e il risultato è visibile.

Nell’interfaccia: il banco di prova in Adozione e affidabilità.

Dal concept · Affidabilità

La confidenza cambia cosa puoi fare

Una voce media o bassa va aperta, e l’approvazione resta bloccata finché non è risolta.

Nel report una voce esperta cerca chi ha imparato a delegare con metodo (p. 18).

Dal concept · Trasparenza

Ogni voce mostra la sua fonte

File, pagina e campo letto, evidenziato. La pratica esce con una dichiarazione su come è stata preparata.

Trasparenza e spiegabilità nel design (Adigital nel report, p. 26).

Oggi Nyra AI Tools gira su Base44. Il concept prevede anche l’elaborazione su un server dell’impresa: fiducia e privacy sono la prima voce tra i vantaggi europei indicati dai professionisti (50%, Shakers, State of European AI Builders 2026, p. 43, base 1.039).

Il prototipo

Sei momenti in cui l’AI chiede fiducia

Dal bando alla pratica approvata: 21 stati navigabili, nessuna schermata vuota. Ogni immagine apre il prototipo nel punto giusto.

Bozza della pratica con barra di riepilogo e tabella delle voci con la colonna Origine: anagrafica, letto dall’AI, calcolato, generato.
La bozza

Prima il riepilogo, poi l’origine di ogni dato

La barra dice quante voci chiedono attenzione. La colonna Origine separa ciò che è calcolato da ciò che l’AI ha letto.

Apri nel prototipo →
Dettaglio del certificato ISO 9001: scansione con la data evidenziata e coperta in parte da un timbro, e a destra i motivi del dubbio.
AI incerta

Il dubbio, spiegato sul documento

Il campo letto è evidenziato sulla scansione, con gli indizi del dubbio e l’alternativa più probabile.

Apri nel prototipo →
La data corretta in verde, un messaggio che spiega che la garanzia provvisoria è stata ricalcolata e una notifica con il pulsante Annulla.
Correzione

Una correzione che si propaga

Si annulla con un clic, resta nel registro e ricalcola da sola la garanzia che dipende da quella data.

Apri nel prototipo →
Voce della garanzia provvisoria con il calcolo passo per passo: 1% di 486.500 euro, meno 30% con ISO 9001, totale 3.405,50 euro.
Calcolo esatto

Il calcolo si mostra, non si stima

Per i numeri calcolati non c’è affidabilità: c’è il calcolo passo per passo e la regola del disciplinare.

Apri nel prototipo →
Voce senza documento: nessun attestato trovato, l’articolo del disciplinare che lo rende obbligatorio e i luoghi dove il sistema ha cercato.
AI senza fonte

Se non trova, lo dice

Nessun documento inventato: il sistema mostra dove ha cercato e prepara la richiesta al RUP, che invia una persona.

Apri nel prototipo →
Finestra di approvazione con l’anteprima della dichiarazione: voci confermate, corrette, richieste e rigenerate.
Approvazione

La dichiarazione nasce dal registro

Prima di approvare, la responsabile legge cosa ha fatto il sistema e cosa ha verificato lei. Poi la pratica va in firma.

Apri nel prototipo →

Intorno al flusso

Scorri di lato · ogni schermata apre il prototipo
Primo accesso: cosa fa Nyra, cosa non fa e come lavora.
Primo accessoCosa fa, cosa non fa, come lavora
Il sistema al lavoro: passaggi completati e documenti letti, 24 di 35.
Sistema al lavoroRacconta cosa legge e cosa calcola
Analisi del computo con due voci del prezzario compatibili e la proposta del sistema.
Scelta guidataDue voci di prezzario, sceglie la persona
Errore di lettura: allegato del PSC protetto da password e sezione del POS lasciata vuota.
ErroreIl file illeggibile non viene inventato
Vista del geometra: al posto di Approva c’è Invia per l’approvazione.
PermessiIl geometra vede cosa può fare
Archivio documenti con origine, scadenza e stato di ogni documento.
ArchivioLe scadenze si vedono prima della gara
Pratica approvata con dichiarazione e registro di ogni azione.
RegistroOgni azione lascia una traccia

Cinque componenti per l’AI

CalcolatoLetto dall’AIAnagraficaGenerato

Origine del dato

Quanta attenzione merita un dato, prima di leggerlo.

=EsattoAltaMediaBassa

Affidabilità o calcolo esatto

Barre e parola: si legge anche senza colori.

disciplinare.pdfp. 14

Citazione della fonte

File e pagina, con il campo evidenziato.

Perché ho un dubbioDove ho cercato

Pannello «perché»

Risposte sempre nello stesso ordine.

Corretto da teAnnulla

Correzione che insegna

Annullabile, registrata, ricalcola ciò che ne dipende.

Il modo migliore per capirlo è provarlo: correggi una data e guarda la garanzia cambiare.

Prova il dato incerto
Un sistema, ogni azienda

L’impresa edile è il primo caso, non il limite

Ogni azienda prepara pratiche ripetitive che qualcuno deve firmare. Nyra si configura sui suoi documenti, sulle sue regole e sui suoi ruoli; il modo di verificare resta lo stesso.

Il caso del prototipoImpresa edilePratica di gara e POS
Ufficio qualitàConsorzio agroalimentareFascicolo di conformità per la grande distribuzione
Pratiche dei clientiStudio professionaleDomanda per un bando o un finanziamento
Ufficio operativoAzienda di logisticaDocumenti di trasporto, mezzi e autisti
Ufficio acquistiAzienda manifatturieraQualifica di un nuovo fornitore
Esempi illustrativiNon sono clienti reali. Il consorzio è lo scenario del primo concept.
Schermata Configurazione del prototipo: pratiche, documenti e fonti, regole fisse applicate dal codice, ruoli e permessi, livello di verifica e dove girano i dati dell’impresa edile.

La configurazione si vede: quali pratiche prepara il sistema, da quali fonti legge, quali regole applica il codice e chi approva.

Apri la configurazione →
Cambia da azienda ad azienda
PraticheDocumenti e fontiRegole fisseRuoli e permessiLivello di verificaDove girano i dati
Resta uguale ovunque
Origine del datoCalcolo esattoFonte e paginaIl perché del dubbioNessun dato inventatoApprovazione umanaRegistro
ApprofondisciCinque configurazioni a confronto e come nasce una configurazione
Azienda e ufficioPraticaDocumenti e fontiRegole fisseChi approva
Impresa edile · ufficio gareIl caso del prototipoPratica di gara e POSBando, disciplinare, certificati, DURC, PSC, prezzario regionaleGaranzia provvisoria, validità del DURC, scostamento dal prezzarioResponsabile gare; firma il legale rappresentante
Consorzio agroalimentare · ufficio qualitàFascicolo di conformità per i clienti della grande distribuzioneCertificazioni dei soci, analisi, schede tecniche, dichiarazioni sugli imballaggiScadenze dei certificati, limiti fissati dal capitolato del clienteResponsabile qualità
Studio professionale · pratiche dei clientiDomanda per un bando o un finanziamentoBilanci, visure, preventivi, dichiarazioni del clienteRequisiti e soglie del bando, spese ammissibili, scadenzeIl professionista che firma la domanda
Azienda di logistica · ufficio operativoDocumenti di un trasporto e idoneità di mezzi e autistiDocumenti di trasporto, revisioni dei mezzi, patenti e abilitazioniScadenze di revisioni e abilitazioni, requisiti del clienteResponsabile operativo
Azienda manifatturiera · ufficio acquistiQualifica di un nuovo fornitoreCertificazioni, schede di sicurezza, dichiarazioni di conformitàValidità dei certificati, requisiti minimi del capitolatoResponsabile acquisti

Come nasce una configurazione

  1. Una pratica realeCome l’azienda la prepara oggi: documenti, controlli, passaggi.
  2. Fonti e documentiArchivio, posta e gestionale, e cosa il sistema può leggere.
  3. Regole nel codiceScadenze, soglie e calcoli, ognuno con la sua fonte.
  4. Ruoli e verificaChi prepara, chi approva, chi firma; verifica per funzione.
  5. Banco di provaProve con risultato noto, rifatte a ogni modifica.
Esempi di configurazione per altri settori nel prototipo: consorzio agroalimentare, studio professionale, azienda di logistica e azienda manifatturiera.
Il metodo

Ho progettato anche il modo di lavorare con l’AI

Al mio processo ho dato le stesse regole del prodotto: l’AI propone, io verifico e decido, ogni passaggio lascia una traccia.

44pagine del report lette dall’AI e verificate numero per numero
4opzioni di problema valutate su 7 criteri prima di scegliere
21stati del prototipo provati con clic reali in un browser automatico
  1. Brief strutturatoRuolo dell’AI, contesto, criteri di scelta e regole di onestà.
  2. Punti di controlloA fine fase decido io; l’AI non va avanti senza la mia scelta.
  3. Verifica delle fontiOgni numero confrontato con la sua pagina e con l’appendice.
  4. Generazione guidataPrototipo e immagini dalle mie specifiche: flusso, stati, regole.
  5. RegistroCosa ha fatto l’AI, cosa ho deciso io, come ho verificato.

Prima la struttura, poi l’interfaccia

Gerarchia, stati e azioni prima di colore e tipografia. Trascina per confrontare.

La pratica di gara in alta fedeltà. La stessa schermata in bassa fedeltà, in scala di grigi.
ApprofondisciCosa ha trovato la verifica del report

Il testo del report usa 1.035 risposte, l’appendice 1.039. Alcuni numeri cambiano di un punto, e in un caso il testo arrotonda il 32% a «metà».

DatoTestoAppendice
Uso settimanale di ChatGPT70% · p. 1171% · p. 40
Da 1 a 2 agenti in lavoro reale55% · p. 1256% · p. 40
Nessun progetto in produzione9% · p. 1510% · p. 41
Penalizzati dopo aver dichiarato l’AI6% · p. 255% sì, 6% non sicuri · p. 42
Tempo passato soprattutto a dirigere l’AI«metà» (32%) · p. 2832% · p. 41
La regola che ho adottato
  • Cito i numeri del testo con la loro pagina.
  • I dati solo in appendice con pp. 40–43 e base 1.039.
  • Non uso i numeri su cui testo e appendice divergono.
  • Il 32% resta 32%, mai «metà».
ApprofondisciCome ho scelto il problema: quattro opzioni su sette criteri
CriterioA · Pilota → adozioneB · Supervisione agentiC · AlfabetizzazioneD · B + adozione + trasparenza
Forza dell’evidenza nei dati4334
Rilevanza per chi assume su Shakers3525
Profondità UX che posso mostrare3535
Fattibilità nel tempo disponibile2433
Legame con LL Studio5445
Valore per un profilo ibrido4255
Cosa aggiunge ai miei case study3335
Totale su 3524262332

Il primo concept applicava D all’ufficio qualità di un consorzio agroalimentare. Unendolo a Nyra AI Tools ho spostato lo scenario su gare e sicurezza in edilizia, dove il prodotto è già in uso.

ApprofondisciIl registro, fase per fase
FaseCosa ha fatto l’AICosa ho deciso ioCome ho verificato
BriefHa riletto il brief e segnalato i dati da controllare prima di usarli.Ruolo dell’AI, criteri di scelta, regole di onestà, punti di controllo.Un punto di controllo alla fine di ogni fase.
ReportHa letto 44 pagine come immagini e confrontato ogni numero con testo e appendice.La regola di citazione e i dati da escludere.Ogni numero in questa pagina porta la pagina del report.
ProblemaHa valutato quattro opzioni su sette criteri.La combinazione D e un perimetro da concept: niente interviste, persona e scenario dichiarati come ipotesi.Punteggi rivisti dopo la lettura completa del report.
UnioneHa confrontato il concept con Nyra AI Tools e spostato lo scenario su gare e sicurezza in edilizia.Unire i due progetti sotto il nome Nyra e partire dai principi del prodotto reale.Nessun dato d’uso del prodotto inventato.
PrototipoHa scritto HTML, CSS e JavaScript per 21 stati e cinque componenti per l’AI, senza schermate vuote o pulsanti finti.Flusso critico, stati obbligatori e regole: il sistema non firma, non invia e non inventa dati.Percorso completo in un browser automatico; calcoli rifatti a mano; contrasto sopra 5:1; nessuno scorrimento orizzontale a 1280, 768 e 390 px.
PaginaHa prodotto screenshot, mockup e impaginazione nella serie dei miei case study.Testi, microcopy e dati, rivisti prima della pubblicazione.Timbro «fittizio» o «da validare» su ogni dato non reale.
Adozione e validazione

Un abbonamento si rinnova se il valore si vede

Adozione e affidabilità con dati simulati: una decisione sulla verifica a campione del DGUE, quattro indicatori con obiettivi, affidabilità per funzione e banco di prova.
Dati simulatiUna schermata costruita per una decisione: attivare o no la verifica a campione.
AdozioneObiettivo: 80% delle pratiche di gara con Nyra a 90 giorni
QualitàObiettivo: zero voci approvate senza fonte
TempoObiettivo: tempo per pratica dimezzato

Obiettivi di progetto, non risultati. I 90 giorni vengono dalla definizione di produzione del report (Shakers, State of European AI Builders 2026, p. 9).

Da fare

Il piano di test è pronto, i risultati ancora no

Cinque task con 5–8 persone di uffici gare, poi il questionario AttrakDiff. Obiettivo: qualità pragmatica almeno 5 su 7.

5 task5–8 personeAttrakDiff
ApprofondisciTutti gli obiettivi e i cinque task del test
Obiettivi di adozione
  • Obiettivo: 80% delle pratiche di gara con Nyra a 90 giorni, misurato sulle pratiche inviate.
  • Obiettivo: zero voci approvate senza fonte.
  • Obiettivo: ufficio gare e cantiere attivi ogni settimana.
  • Obiettivo: dimezzare il tempo per pratica rispetto al primo mese.
  • Obiettivo: tutte le prove superate prima di ogni aggiornamento.
  • Obiettivo: correzioni in calo per funzione, la condizione per la verifica a campione.
I cinque task
  1. Trova le voci che richiedono la tua verifica e apri la prima.
  2. Correggi la data sul certificato ISO e controlla la garanzia.
  3. Chiedi al RUP l’appuntamento per il sopralluogo.
  4. Scegli la voce del prezzario per il massetto e spiega perché.
  5. Approva la pratica e controlla la dichiarazione allegata.

Misurerò completamento, errori, tempi e AttrakDiff, come nei miei altri case study. Obiettivi: almeno 4 task su 5 senza aiuto, nessuna voce dubbia confermata senza aprirla, tutti distinguono un dato calcolato da uno letto dall’AI, qualità pragmatica almeno 5 su 7 (riferimento: 5,38 di Simplify Review).

Cosa ho imparato

Calcolo e interpretazione non meritano lo stesso controllo

Un prodotto reale vale più di un concept

Regole già messe alla prova e un settore in cui un documento scaduto costa la gara.

L’origine del dato guida l’attenzione

Dire se un numero è calcolato o letto porta lo sguardo dove serve.

Verificare le fonti è design

Le differenze nel report sono emerse solo confrontando ogni numero con l’appendice.

  • Test di usabilità con 5–8 persone di uffici gare
  • Interviste per validare proto-persona e ipotesi
  • Portare la pratica unica dentro Nyra AI Tools
  • Provare la configurazione in un secondo settore

Ora prova a romperlo

Correggi una data, cambia ruolo, carica un file che il sistema non riconosce. Nyra deve reggere, e dirti sempre perché.